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    Ingresa a BancaNet.

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    En el menú principal selecciona la opción Configuración.

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    Selecciona Notificaciones y da clic en continuar.

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    Ingresa la clave dinámica de tu NetKey y selecciona Alta/Baja/Modificación de Notificaciones.

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    Selecciona todas tus cuentas y quita la palomita donde dice Papel.

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    ¡Listo! Recibirás tus siguientes estados de cuenta en PDF en tu correo electrónico.

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Preguntas Frecuentes

Tu información financiera siempre está protegida por nosotros, revisar tu estado de cuenta en línea es completamente seguro.

Deberás iniciar el proceso de activación de tu Estado de Cuenta Electrónico y obtendrás tu clave a través de BancaNet o Audiomático.

Sí, en caso de necesitar nuevamente tus estados de cuenta impresos deberás acudir a tu sucursal Citibanamex más cercana y solicitar ayuda a un ejecutivo.

En tu correo electrónico registrado en Citibanamex será enviado tu Estado de Cuenta, en el cual podrás conocer la información de tu cuenta y el detalle de tus movimientos en cualquier lugar a través de tus dispositivos móviles.

Con tu Estado de Cuenta Electrónico tendrás acceso a tu información la cantidad de veces que necesites.

A partir de enero del 2022 tu Smart Statement cambiará por tu Estado de Cuenta Digital en PDF. Tiene la misma funcionalidad y lo recibirás en la misma dirrección. La contraseña para ingresar a él seguirá siendo la misma que utilizabas con tu Smart Statement.

Además de protegerte, te apoyamos a cumplir tus objetivos


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