NUEVA FUNCIONALIDAD DE TRANSFERENCIAS Y PAGOS

ALTA DE CUENTAS Y SERVICIOS

Conoce el nuevo menú de búsquedas.

  • 1. Ingresa a “Transferencias y Pagos” y selecciona “Dar de alta”
  • 2. Elige cualquiera de las siguientes opciones: Cuenta Citibanamex / Cuenta de otro banco / Tarjeta de crédito otro banco o departamental / Orden de pago
  • 3. Ingresa los datos de alta que se solicitan en cada caso y haz clic en "Continuar".
  • Alta de una cuenta Citibanamex. Hazlo con cualquier dato que tengas a la mano: CLABE (18 dígitos), Tarjeta (débito o crédito), Número de celular, Número de cuenta maestra, Número de sucursal o cuenta.

  • Alta de beneficiarios de otros bancos. Sólo requieres uno de los siguientes datos: CLABE (18 dígitos), número de tarjeta de débito o el número de celular de la persona que le vas a hacer la transferencia.

  • Alta de un servicio o tienda departamental. Ingresa en el buscador las 3 primeras letras, nombre comercial o razón social del servicio que deseas dar de alta o da clic en la liga búsqueda avanzada y selecciona el giro o la línea de captura, para que arroje los resultados y puedas seleccionar el servicio correspondiente.

  • 4. También ingresa el “Alias” (nombre con el que podrás identificar esta cuenta) y “Monto máximo” (importe sin signo de pesos, comas y puntos) y haz clic en Continuar
  • 5. Verifica que los datos sean correctos. Selecciona Aceptar.
  • 6. Por seguridad ingresa la clave dinámica de tu NetKey y haz clic en Continuar.
  • Listo, el alta de la cuenta está en proceso. El sistema te arrojará un número de autorización de la operación. Imprime tu comprobante en caso de que desees conservarlo.

  • Recuerda que por seguridad, deberás esperar 30 minutos para poder realizar o programar una transferencia a esta cuenta. Conoce cómo aquí.

PREGUNTAS FRECUENTES

Las respuestas a dudas de ingreso.

Contacto directo

Tel: 55 1226 3990

Correo: bancanet@banamex.com

Horario: Lunes a domingo 24 h

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