¡Bienvenido! Descubre todo lo que puedes hacer con tu App Banamex®
Consulta de saldos
Descubre cómo hacerlo
Ingresa a tu app.
Selecciona una de tus tarjetas
de débito o de crédito.
Tu saldo aparecerá
debajo del nombre de tu tarjeta.
Transferencias
Hazlo de forma fácil
Alta de beneficiario
Transferir
Dentro del menú principal
selecciona Transferir y Pagar.
Da clic en Transferir
para enviar dinero.
Selecciona la cuenta destino
donde se tomará el dinero.
Selecciona Nueva cuenta
para darla de alta.
Ingresa la información de la cuenta
y da clic en Continuar.
Verifica que los datos sean correctos
y da clic en Confirmar.
Se generará una clave dinámica
con tu NetKey físico o móvil.
¡Listo!
Tu transferencia esta hecha, guarda o envía tu comprobante.
Dentro del menú principal
selecciona Transferir y Pagar.
Da clic en Transferir
para enviar dinero.
Selecciona la cuenta origen
de donde se tomará el dinero.
Selecciona la cuenta destino
donde se tomará el dinero.
Indica el monto
que deseas transferir.
Agrega un concepto de pago
y si es necesario edita algún dato.
Confirma
que los datos sean correctos.
Genera una clave dinámica
con tu NetKey físico o móvil.
¡Listo!
Tu transferencia esta hecha, guarda o envía tu comprobante.
Dimo®
Envía dinero desde tu app
Alta en Dimo®
Transferencias con Dimo®
Ingresa al menú principal del lado superior derecho
y selecciona Configuración.
Elige Recibir dinero con Dimo®
Se generará una clave dinámica
con tu Netkey físico o móvil.
Conoce los beneficios
y da clic en Continuar.
Selecciona Realizar registro.
Elige la cuenta de débito que quieres vincular
y da clic en Confirmar.
Se generará una clave dinámica
con tu Netkey físico o móvil.
¡Listo! Se genera el comprobante
de alta exitosa.
Selecciona la cuenta de débito vinculada a Dimo®
y da clic en Transferir.
Elige el numero celular destino
y da clic en Continuar.
Ingresa el monto a transferir
confirma los datos y da clic en Continuar.
Se generará una clave dinámica
con tu Netkey físico o móvil.
¡Listo! Se generará el comprobante
de la operación exitosa.
Retira sin tarjeta
Descubre cómo hacerlo desde tu app
En la pantalla principal de saldos
selecciona tu cuenta de débito.
Da clic en la opción de
Retirar sin tarjeta.
Selecciona la opción Generar Retiro
se mostrará la siguiente pantalla.
Selecciona
el monto a retirar.
Ingresa el concepto
y da clic en Continuar.
Se mostrará una pantalla con los datos de confirmación
da clic en Confirmar.
Se generará una clave dinámica
con tu Netkey físico o móvil.
¡Listo! Se genera el comprobante
de la operación exitosa.
En el cajero:
Selecciona la opción de retiro sin tarjeta.
Ingresa el folio de 10 dígitos que aparece en tu App Banamex®.
Ingresa el monto a retirar.
Ingresa el código de 4 dígitos que recibirás por SMS.
Confirma que tus datos sean correctos y da clic en continuar.
Bloqueo de tarjeta de crédito
Hazlo de forma fácil en tu app
En la pantalla principal selecciona tu tarjeta de crédito.
Da clic en la opción Bloquear.
¡Listo!
Recuerda que también puedes
desbloquearla en cualquier
momento siguiendo los pasos
anteriores.
CVV Digital
Descubre cómo generar tu CVV Digital desde tu app
En la pantalla principal de saldos
selecciona tu cuenta de débito.
Da clic en la opción CVV Digital.
Se generará el CVV Digital
recuerda que solo tiene 15 minutos de vigencia.
Puedes generar otro CVV Digital
solo da clic en la opción Generar nuevo CVV.
Recarga de tiempo aire
Descubre cómo hacerlo
Ingresa a tu app.
y da clic en transferir y pagar.
Selecciona Recargar tiempo aire.
Elige la compañía del teléfono
al que se le recargará el saldo.
Indica si será saldo
o un paquete de internet.
Selecciona el monto de la recarga.
Ingresa el teléfono
o elige el número desde la agenda de tu celular.
Confirma que el número sea correcto y da clic en Continuar.
Elige la cuenta origen
donde se tomarán los fondos para el pago.
Revisa los datos de la operación
y da clic en Confirmar.
Se generará una clave dinámica
con tu NetKey Móvil.
¡Listo! Tu recarga está lista.
Estado de Cuenta
Descubre cómo hacerlo
Ingresa a App Banamex®
Dentro del menú principal, selecciona la Cuenta de Débito o tarjeta de crédito que deseas consultar.
Da clic en el botón de estado de cuenta, tu NetKey® autenticará el proceso.
Selecciona el mes a consultar y da clic en descargar, tu NetKey® autenticará el proceso.
Se mostrará un mensaje de descarga y una vez finalizada la descarga se visualizara el estado de cuenta, el cual podrás descargar y compartir.
Obtén boletos 2x1 en Cinépolis®
Paga con tu tarjeta de crédito o débito Mastercard en el sitio web o en la app de Cinépolis®. Elige tu código:
Sala tradicional: W4BE26UE25WD44Z6
Sala VIP:
6HDE8FU35JF46M8I
Vigencia del 1 de septiembre 2024 al 31 de agosto 2025.
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App Banamex®
Activa fácilmente tus nuevas tarjetas de crédito.
¿Perdiste tu tarjeta? Bloquéala sin ir a sucursal.
Preguntas Frecuentes
¿Las transferencias a cualquier banco son 24/7?
Sí, todas las transferencias interbancarias tienen este beneficio. Además son sin costo.
¿Cómo activo las Notificaciones en App Banamex?
Para activar tus notificaciones en la app necesitas NetKey Móvil® o NetKey® Físico; el servicio se habilita desde el menú en la opción Notificaciones, la confirmación llega por medio de un mensaje de texto y posteriormente al realizar un primer movimiento en tu cuenta, ya recibirás las Notificaciones desde App Banamex®.
¿Cómo obtengo mi NetKey Móvil?
Acude a cualquier sucursal presentando tu credencial del INE/IFE y celular para solicitar la asignación de NetKey Móvil®. Una vez que el ejecutivo verifique tu información podrás activarlo desde tu App.
¿Cómo certifico mi número celular?
Para certificar tu número de celular, debes acudir a cualquier sucursal Banamex con tu identificación oficial y teléfono móvil.
¿Cuáles son los requisitos para invertir en Pagaré a través de App Banamex?
Tener un contrato de Pagaré activo, una cuenta de débito y un monto mínimo de inversión de $2,500. Si no tienes un contrato activo acude a una sucursal.
¿Tienes más dudas?
Llámanos las 24 horas, 7 días a la semana:
Se requiere el uso del Netkey®. Si aún no cuentas con uno, solicÍtalo en una Sucursal Banamex presentando tu credencial vigente del INE/IFE. El NetKey Móvil® no tiene costo, y el NetKey FÍsico tiene un costo único por asignación de $50, IVA incluido.
Si aún no tienes tu celular certificado, registrate con cualquiera de estas opciones: la clave temporal que creaste con el ejecutivo en sucursal, el celular donde recibes tus notificaciones o tu número secreto de Audiomático. *Se requiere el uso de NetKey Móvil®.
Requisitos de contratación, comisiones, operaciones con NetKey® y condiciones de uso en banamex.com Requiere internet / celular certificado.
Google PlayTM y el logotipo Google PlayTM son marcas registradas propiedad de Google LLC. Apple®, el logotipo de Apple® y App Store®, son marcas comerciales de Apple Inc; registradas en los E.E.U.U. y en otros países.
El CVV Digital es un número aleatorio de tres dígitos que ayuda a disminuir el riesgo de fraude en compras en línea.
Dimo® y sus logotipos, son marcas registradas de Banco de México, y las mismas son utilizadas bajo licencia. En App Banamex® el uso de Dimo® requiere de NetKey® o NetKey Móvil® para envío de dinero.