¿El Programa Estamos Contigo está por terminar y necesitas apoyo adicional para continuar con tus pagos?
Tenemos un Plan Personalizado para ti, conoce la información.
Realizas tus operaciones desde casa con nuestros canales digitales
¿Te registraste para posponer el pago de tus créditos?
Elige tu producto y conoce todos los detalles para resolver tus dudas.
Términos y condiciones¿El Programa Estamos Contigo está por terminar y necesitas apoyo adicional para continuar con tus pagos?
Tenemos un Plan Personalizado para ti, conoce la información.
Debido a la contingencia por COVID - 19 los ejecutivos del centro de atención telefónico solo están disponibles para reporte por robo o extravío, cargos no reconocidos y desbloqueo, cancelación o activación de tarjetas, Si deseas conocer tu saldo o realizar alguna consulta u operación, te invitamos a realizar tus operaciones a través de nuestros medios digitales
Citibanamex Móvil
Consultar saldos y movimientos de tus tarjetas y cuentas.
Transferir 24/7 a cuentas Citibanamex y de otros bancos.
Pagar tarjetas de crédito, servicios, impuestos o tarjetas departamentales.
Activar, bloquear, desbloquear o reportar por extravío o robo tus tarjetas de crédito.
Hacer cambios de NIP de tus tarjetas.
Invertir en tu Ahorro Fácil o Pagaré.
BancaNet
Consultar y descargar tus estados de cuenta.
Consultar saldos y movimientos de tus tarjetas y cuentas.
Transferir 24/7 a cuentas Citibanamex y de otros bancos.
Pagar tarjetas de crédito, servicios, impuestos o tarjetas departamentales
Activar, bloquear, desbloquear o reportar por extravío o robo tus tarjetas de crédito.
Hacer cambios de NIP de tus tarjetas.
Invertir en tu Ahorro Fácil o Pagaré.
Sucursales abiertas
Para evitar el contagio de COVID-19, algunas de nuestras sucursales han suspendido temporalmente su servicio.
Localiza la sucursal abierta más cercana o alguno de nuestros ATMs. También puedes consultar la lista de sucursales abiertas hoy. Para planear tu visita en otro día, considera que hay sucursales que solo abren algunos días de la semana, consulta la lista.
Síguenos en nuestras redes sociales para conocer actualizaciones.
Protégete de los ataques cibérneticos motivados por la alerta sanitaria COVID-19
Conoce másHoy queremos darte las gracias por tu comprensión, flexibilidad y lealtad.
“Pasos con alas” en una canción de esperanza que queremos dedicarle a todo México. Canta con nosotros porque paso a paso, seguiremos avanzando.
Conoce nuestras acciones ante la contingencia
Beneficio exclusivo para Tarjetas de Crédito Citibanamex. Incluye adicionales. No participan tarjetas corporativas ni privadas.
(1) Los 6 meses sin intereses aplican exclusivamente en los pagos realizados en hospitales, farmacias y laboratorios clínicos del 17 de marzo al 30 de junio de 2020. No participan compras realizadas en
productos de farmacia en otro tipo de negocio, sus sitios en línea o a través de aplicaciones de entrega. Cobertura Nacional. Sin monto mínimo y sin costo por parcialización. La parcialización se verá reflejada en el estado de
cuenta con la leyenda “CAMP ESP SALUD”. El Tarjetahabiente deberá realizar su registro en http://citibanamex.com/salud
(2) Sujeto a aprobación de Crédito. Esta es una oferta de producto dirigida solo para residentes en México.
Costo Anual Total (CAT) PROMEDIO para Platinum Citibanamex® sin IVA. Tasa de interés promedio ponderada anual . Comisión anual sin IVA. Para Oro Citibanamex® sin IVA. Tasa de interés promedio ponderada anual . Comisión anual sin IVA. Para Clásica Citibanamex® sin IVA. Tasa de interés promedio ponderada anual . Comisión anual sin IVA. Tasa variable. Informativo. Calculado el 27 de noviembre de 2019. Vigencia: Del 17 de marzo al 30 de junio de 2020. Tasa de interés anual 0% para meses sin intereses.
Las Tarjetas de Crédito Citibanamex son productos ofrecidos por Tarjetas Banamex SA. de CV., SOFOM., ER., Integrante del Grupo Financiero Banamex. Consulta requisitos de contratación, comisiones y condiciones de uso de productos y servicios Citibanamex en citibanamex.com. La calidad y precios de los productos ofrecidos por los proveedores, no son responsabilidad de empresas integrantes del Grupo Financiero Citibanamex.