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Las categorías de datos personales que le podrán ser recabados y que están sujetas a tratamiento son: (i) Datos de identificación a través de documentación oficial con fotografía; (ii) Datos de contacto; (iii) Datos laborales; (iv) Datos migratorios; (v) Datos patrimoniales y/o financieros.
BIVA podrá realizar las investigaciones y acciones que consideren necesarias, a efecto de comprobar directamente o a través de terceros contratados para ello, dependencia u autoridad, la veracidad de los datos que les fueron proporcionados.
Le informamos que, para dar cumplimiento a las finalidades estipuladas en este Aviso de Privacidad, BIVA no recabará datos personales sensibles.
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Usted o su representante debidamente acreditado, cuando proceda, podrán ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (A.R.C.O.) y revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales de acuerdo con lo previsto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, mediante el formato que BIVA le proporcione para tales efectos, el cual deberá estar acompañado de los documentos que acrediten la identidad del titular de los datos personales (identificación oficial con fotografía) o, en su caso, la representación legal del titular de los datos personales, en términos de la legislación común, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
En el caso de solicitudes de rectificación se deberán indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente la petición.
La solicitud y los documentos antes mencionados se deberán presentar en buzonbiva@banamex.com en donde BIVA dará trámite a las solicitudes de los titulares de datos personales para el ejercicio de los derechos A.R.C.O. en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles contados a partir de su recepción. Es importante mencionar que el ejercicio de cualquiera de los derechos A.R.C.O. no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro derecho. Si resulta procedentes su solicitud, ésta se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Los plazos antes referidos podrían ser ampliados una sola vez por un periodo igual, si así lo justifican las circunstancias.
Usted podrá solicitar el formato para ejercer sus derechos A.R.C.O. en buzonbiva@banamex.com
La respuesta a las solicitudes de derechos A.R.C.O. que cumplan con los requisitos antes mencionados podrá ser notificada al titular de los datos personales o a su representante vía correo electrónico desde el correo buzonbiva@banamex.com
Por cuestiones de seguridad, únicamente se atenderán solicitudes de ejercicio de derechos A.R.C.O. que sean enviadas al correo electrónico buzonbiva@banamex.com acompañadas del documento que acredite la personalidad del titular de los datos personales y/o su representante.
Así también, le informamos que usted tiene derecho a iniciar un Procedimiento de Protección de Derechos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales “INAI” (), dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que reciba la respuesta de BIVA, o en caso de no recibir respuesta, a partir de que concluya el plazo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de ejercicio de derechos.
Para temas relacionados con la atención de solicitudes de derechos A.R.C.O. puede escribir al departamento de datos personales de BIVA a la siguiente dirección: buzonbiva@banamex.com
Usted o su representante debidamente acreditado podrá, en cualquier momento, oponerse al uso o divulgación de sus datos personales para las finalidades que no sean indispensables para la relación jurídica, a través del procedimiento para el ejercicio de los derechos A.R.C.O., el cual se detalla en este Aviso de Privacidad.
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Fecha de actualización: Diciembre de 2024
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