Apple Pay

AM o PM, cómpralo con Apple Pay. Fácil, seguro y contactless.

Realiza compras con tus
Tarjetas de Crédito
y Débito Citibanamex(1) utilizando tu iPhone o Apple Watch

Conoce los beneficios de Apple Pay

Fácil

Compra sin mostrar tu tarjeta física.

Seguro

Utiliza un código de transacción único. De esta manera, el número de tu tarjeta física no se almacenará en tu dispositivo, ni en los servidores de Apple.

Contactless(2)

Compra en tiendas físicas con solo acercar tu teléfono a la terminal de venta.

Descubre cómo agregar tus Tarjetas Citibanamex desde:

  • 1

    Ingresa

    a Citibanamex Móvil®, da clic en tu Tarjeta de Crédito o Débito Citibanamex y selecciona el menú “Más opciones”.

  • 2

    Da clic

    en el menú Pagos Digitales y selecciona el icono de Apple Pay.

  • 3

    Selecciona

    la tarjeta que vas a agregar y autentícate por medio de un código por SMS (OTP) o usando la clave de tu Netkey.

  • 4

    Serás dirigido a Apple Pay

    y tus datos estarán precargados, sólo sigue las instrucciones y acepta los términos y condiciones.

  • 5

    En la pantalla recibirás un mensaje de confirmación que tu Tarjeta Citibanamex se agregó con éxito.

  • 1

    Ingresa
    a la App Wallet.

  • 2

    Selecciona
    el signo + en la esquina superior derecha.

  • 3

    Escanea
    tu Tarjeta Citibanamex.(1)

  • 4

    Sigue las instrucciones
    y listo.

Utiliza Apple Pay donde veas estos símbolos

Conoce todos los negocios en donde puedes pagar con Apple Pay

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y ten el control de tu dinero desde la app

    Preguntas frecuentes

      ¿Qué es, qué Tarjetas Citibanamex son elegibles y dónde puedes pagar con Apple Pay?

      Apple Pay es un servicio de billetera digital ofrecido por Apple Inc. que te permite agregar tus Tarjetas de Crédito y Débito Citibanamex Mastercard®(1) en tus dispositivos iPhone o Apple Watch para realizar tus compras de forma fácil, segura y sin contacto.

      Conoce los negocios donde puedes comprar con Apple Pay .

      ¿Es seguro usar Apple Pay?

      Con Apple Pay, tus compras son más seguras ya que no compartes los datos reales de tu tarjeta física con los comercios, usas una tarjeta digital con datos distintos a los de tu tarjeta plástica.

      ¿Qué es una tarjeta digital?

      Es la versión digital de tu Tarjeta Citibanamex, con la que podrás realizar compras en terminales punto de venta sin compartir la información de tu tarjeta física. Considera que al emitir la tarjeta digital se genera un número de tarjeta diferente al de la Tarjeta Citibanamex física; sin embargo, esto no implica que la tarjeta digital sea una línea de crédito o apertura de una cuenta adicional.

      ¿Qué pasa si mi dispositivo se pierde o me lo roban?

      Puede usar “Find My iPhone” para colocar rápidamente su dispositivo en modo perdido para suspender Apple Pay, y/o eliminar el contenido de su dispositivo completamente.

      O comunícate al teléfono (55) 2226 3612 (opción 2) de lunes a domingo de 09:00 am a 09:00 pm de nuestro Centro de Atención Telefónica. Donde un ejecutivo te ayudará a bloquear o eliminar tus Tarjetas Digitales Citibanamex agregadas al dispositivo en Apple Pay. En caso de robo de tu dispositivo será necesario reingresar las Tarjetas Citibanamex aplicables en el nuevo teléfono. Mientras tanto, puedes continuar usando tus Tarjetas Citibanamex físicas como lo haces normalmente.

      ¿Qué dispositivos son compatibles con Apple Pay y dónde puedo conocer más sobre su uso?

      Haz clic para obtener más información sobre Apple Pay y ver la lista completa de dispositivos que son compatibles.

¿Tienes más dudas?

Comunícate con nosotros al
55 2226 3612 (opción 2)

De lunes a domingo de 09:00 a 21:00 h

(1) Tarjetas de Crédito Citibanamex Mastercard® aplicables para utilizar la aplicación Apple Pay: Citi AAdvantage, Oro Citibanamex, Bsmart Citibanamex, Bsmart Universidad Citibanamex, Clásica Citibanamex, Citibanamex Rewards, Citibanamex Premier, Platinum Citibanamex, Citibanamex Prestige, The Home Depot Citibanamex, Office Depot Citibanamex, Best Buy Citibanamex, Martí Clásica Citibanamex, Martí Premium Citibanamex, Teletón Citibanamex. Tarjetas de Débito: Cuenta Maestra, Perfiles y Perfil Ejecutivo.
(2) Contactless es una tecnología que te permite hacer compras con tu dispositivo Apple a través de la comunicación NFC (Near Field Communication o comunicación de campo cercano) a la terminal punto de venta.
Apple Pay es un servicio de billetera digital ofrecido por Apple Inc. y está sujeto a los términos y condiciones del servicio establecidos por Apple Inc. Para conocer más información sobre el servicio, cómo dar de alta tus tarjetas, negocios participantes, condiciones de uso y la lista de dispositivos compatibles con Apple Pay, visita
La aplicación requiere acceso a internet para el alta de tarjetas, no se necesita acceso a internet para el proceso de compra.
Las Tarjetas de Crédito Citibanamex son productos ofrecidos por Tarjetas Banamex, S.A. de C.V., SOFOM., E.R., integrante del Grupo Financiero Banamex. Consulta requisitos de contratación, comisiones y condiciones de uso de productos y servicios Citibanamex en www.citibanamex.com
Las Cuentas de Depósito con Tarjeta de Débito son productos garantizado(s) por el IPAB hasta 400 mil UDI´s por persona y por banco
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