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ESTADO DE CUENTA

Porque sabemos que necesitas estar informado sobre tu Afore

Solicitar tu Estado de Cuenta es muy fácil:

  • Descarga la app AforeMóvil Citibanamex, date de alta, revisa tu saldo y solicítalo desde tu celular (descarga nuestra guía).

  • Llama al CAT: 55 2262 3673 opciones 1, 0.

  • Solicítalo desde nuestro portal www.aforebanamex.com.mx (descarga nuestra guía).

  • Solicítalo desde BancaNet en www.banamex.com con tan solo vincular tu Afore a tus cuentas bancarias Citibanamex (descarga nuestra guía).

  • Acude al Centro de Atención para el Retiro (CARE) con estos documentos:

    • Identificación oficial vigente en original (Credencial de Elector, Pasaporte o Cédula Profesional).

    • Número de Seguridad Social para trabajadores IMSS, o

    • CURP en caso de trabajadores ISSSTE o independientes.

CONSTANCIA ISR O ACR

Sabemos lo importante que son tus obligaciones fiscales

Solicitar tu constancia es muy fácil:

  • Desde nuestro portal www.aforebanamex.com.mx (descarga nuestra guía).

  • Acude al Centro de Atención para el Retiro (CARE) con estos documentos:

    • Identificación oficial vigente en original (Credencial de Elector, Pasaporte o Cédula Profesional).

    • Número de Seguridad Social para trabajadores IMSS.

    • CURP en caso de trabajadores ISSSTE o independientes.

PRE-SOLICITUD DE PENSIÓN

Te acompañamos en esta nueva etapa de tu vida

  • 1

    Comunícate al 55 2262 3673 opciones 1, 0 y verifica si cuentas con tu Expediente de Identificación.

  • 2

    Acude al Centro de Atención para el Retiro (CARE) con estos documentos:

    • Identificación oficial vigente en original (Credencial de Elector, Pasaporte o Cédula Profesional).

    • Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses de antigüedad.

    • RFC con homoclave.

    • CURP.

    • Acta de Nacimiento original.

  • 3

    Una vez que el ejecutivo de Afore te entregue tu Pre-solicitud de Pensión, estarás listo para acudir a tu clínica del IMSS para iniciar tu trámite de pensión.

Para ingresar a tus beneficiarios, es necesario que te presentes en el CARE con estos documentos en original:

  • Identificación oficial vigente en original (Credencial de Elector, Pasaporte o Cédula Profesional).

  • Acta de Matrimonio (únicamente para designar a tu cónyuge como beneficiario).

  • Acta de Nacimiento de pareja y/o hijos.

  • Constancia de estudios (para hijos menores de 25 años).

  • CURP.

Si aún no cuentas con tu Expediente de Identificación,

TRASPASO SAR

Recupera tus recursos para tener un mejor futuro

  • 1

    Comunícate al 55 2262 3673 opciones 1, 0 y verifica si cuentas con tu Expediente de Identificación.

  • 2

    Acude al Centro de Atención para el Retiro (CARE) con tu Identificación oficial vigente (Credencial de Elector, Pasaporte o Cédula Profesional) y al menos dos de estos documentos:

    • Acta de Nacimiento original.

    • RFC con homoclave.

    • Cualquier documento expedido por el IMSS donde aparezca nombre completo y NSS.

    • Estado de cuenta (SAR-03).

    • Alta de Trabajador (SAR-04).

    • Detalle de aportaciones a los trabajadores.

    • Estado de Cuenta de la institución bancaria.

    • Documento emitido por el INFONAVIT en su carácter de Institución de Crédito (ICEFA virtual) con clave 990.

    • Cualquier documento emitido por el banco relativo a la cuenta del SAR.

Si aún no cuentas con tu Expediente de Identificación,

  • 1

    Comunícate al 55 2262 3673 opciones 1, 0 y verifica si cuentas con tu Expediente de Identificación.

  • 2

    Acude al Centro de Atención para el Retiro (CARE) con tu Identificación oficial vigente en original (Credencial de Elector, Pasaporte o Cédula Profesional) y estos requisitos:

    • Comprobante de las cuentas SAR-ISSSTE, pudiendo ser:

      • SAR 03/ SAR 04.

      • Estado de Cuenta/Consulta de saldo.

    • Contar con al menos un documento emitido por la(s) Dependencia(s) o Entidad(es) Pública(s):

      • Nombramiento.

      • Recibo de nómina.

      • Aviso de cambio de situación del personal federal.

      • Oficio de percepciones emitido por la unidad administrativa encargada de recursos humanos de la dependencia o entidad.

      • Aviso de modificación de sueldo del trabajador al ISSSTE

      • Constancia de retenciones y deducciones

      • Hoja única de servicios.

      • Aviso oficial de la baja definitiva del servicio público.

      • Aviso de inscripción del trabajador en el ISSSTE.

      • Cualquier constancia con la que acredite haber tenido una relación laboral con la dependencia o entidad pública que la emita.

Si aún no cuentas con tu Expediente de Identificación,

SEPARACIÓN DE CUENTAS

Tus recursos serán el soporte de tu futuro, verifica que todo se encuentre en orden

  • 1

    Solicita tu Certificación de regularización y/o corrección de datos personales del asegurado, emitida por el IMSS, en la Subdelegación Regional que te corresponda. Si no sabes cuál es, consúltala en www.imss.gob.mx

  • 2

    Acude al Centro de Atención para el Retiro (CARE) con estos requisitos:

    • Certificación de regularización y/o corrección de datos personales del asegurado, emitida por el IMSS.

    • Identificación oficial vigente en original (Credencial de Elector, Pasaporte o Cédula Profesional).

    • Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses a color.

    • RFC con homoclave.

    • CURP impresa.

    • Acta de Nacimiento.

    • Por lo menos un teléfono de contacto (casa, oficina o celular).

    • Datos del patrón (Razón Social, dirección, teléfono y correo electrónico).

EXPEDIENTE DE IDENTIFICACIÓN

Es el expediente que contiene tu información, huellas dactilares y firma electrónica que sirve para que nadie más pueda hacer un trámite en tu nombre.

Acude al Centro de Atención para el Retiro con los siguientes documentos y tu prerregistro impreso:

  • Identificación oficial vigente en original (Credencial de Elector, Pasaporte o Cédula Profesional).

  • Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses de antigüedad.

  • RFC con homoclave.

  • CURP impresa.

  • Número telefónico.

Si solo deseas actualizar tu domicilio, teléfono y/o correo electrónico puedes hacerlo en:

  • App AforeMóvil Citibanamex

  • En nuestro portal www.aforebanamex.com.mx

  • Si aún no cuentas con tu Expediente de Identificación,