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Tarjetas

Puedes realizar diversas acciones en tus tarjetas:

  • Para reportar tu tarjeta por robo o extravío: selecciona la tarjeta que deseas reportar y el tipo de reporte. Si quieres realizar un reporte múltiple, haz clic en la liga Reportar más de una.
  • Para activar o ubicar tus tarjetas: selecciona la tarjeta que deseas activar o ubicar y elige el tipo de solicitud (activación o ubicación).
  • Para modificar tu límite de crédito: selecciona la tarjeta y el tipo de límite que seas modificar.
  • Para inscribir una tarjeta a Banamex Premia o a Libra Plus: selecciona la tarjeta que deseas inscribir.
  • Para incorporar una tarjeta a Banamex Premia: selecciona la tarjeta que deseas incorporar. Si quieres realizar una incorporación múltiple, haz clic en la liga Incorporar más de una.

Para concluir cualquiera de las acciones:

  • Verifica en la pantalla de confirmación que los datos sean correctos. La pantalla de respuesta muestra el detalle de tus operaciones.

Recuerda:

  • Si tu operación está fuera de horario, puedes seleccionar una fecha para su aplicación.
  • Operación rechazada: en caso de error, se mostrará un mensaje con el nombre de la operación, la descripción y la posible solución al problema.

Botones:

  • “Expandir” Muestra los datos solicitados para realizar cada operación.
  • “Continuar”: Despliega la siguiente pantalla.
  • “Cancelar”: Anula la operación.
  • “Regresar”: Vuelve a la pantalla anterior.
  • “Aceptar”: Permite continuar con la operación.
  • “Imprimir”: Permite obtener una copia en papel de los resultados de la pantalla.
  • “Ayuda”: Te brinda asistencia específica.
  • “Salir”: Finaliza la sesión.

Este video te mostrará cómo realizar tu transacción paso a paso.

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