Aviso de Privacidad para Clientes, sus representantes y Usuarios de Citibanamex y Tarjetas Banamex

Identidad y domicilio del responsable del tratamiento.

Le informamos que Banco Nacional de México, S.A., Integrante del Grupo Financiero Banamex (en lo sucesivo "Citibanamex") y Tarjetas Banamex, S.A. de C.V., SOFOM, E.R., Integrante del Grupo Financiero Banamex (en lo sucesivo “Tarjetas Banamex”) son cada uno de manera independiente, Responsables de recabar y dar tratamiento o utilizar los datos personales que Usted les proporcione, ambos con domicilio para oír y recibir cualquier tipo de notificaciones el ubicado en Actuario Roberto Medellín número 800, Torre Norte, Piso 2, Colonia Santa Fe, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01210, Ciudad de México.


Usted puede consultar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad en la página de internet: https://www.banamex.com/es/privacidad_portal.htm y/o en cualquiera de las sucursales de Citibanamex.

Categorías de datos personales sujetos a tratamiento.

Para cumplir con las finalidades del tratamiento señaladas en el presente Aviso de Privacidad (el “Aviso”), es necesario que Citibanamex y/o Tarjetas Banamex traten los siguientes datos personales: datos de identificación y autenticación, datos de carácter biométrico (limitados a huella dactilar, reconocimiento de voz, rasgos de identificación facial y datos relativos a patrones de escritura de teclado y comportamiento cuando hace uso de nuestros servicios de banca electrónica), datos de contacto, datos patrimoniales y/o financieros, datos fiscales, datos demográficos, datos de ubicación, datos migratorios, datos laborales, datos académicos y profesionales, datos sobre sus preferencias de consumo en relación con nuestros productos y servicios así como información técnica, información referente a las aplicaciones, características (atributos, operaciones, identificadores, señales, configuración, red y conexiones y cookies) y de localización geográfica del dispositivo que usted utilice para acceder a nuestros servicios.

Además, le informamos que, para cumplir con las finalidades informadas en este Aviso, Citibanamex y/o Tarjetas Banamex podrán dar tratamiento a datos personales de identificación y contacto, financieros y patrimoniales de terceros para:

    a.

    Realizar investigaciones y monitoreo periódicos respecto de su historial crediticio;

    b.

    Validar la información proporcionada por usted.

    c.

    Validar su información en calidad de terceros autorizados, beneficiarios, avales, obligados solidarios, fiadores, cotitulares y/o tarjetahabientes adicionales.

    d.

    Para cumplimiento de regulaciones legales aplicables.

    e.

    Ofrecer beneficios a los que se sea acreedor y, en su caso, ofertarle otros productos bancarios o financieros propios o de cualquiera de sus afiliadas, subsidiarias, sociedades controladoras, asociadas, comisionistas o sociedades integrantes del Grupo Financiero Banamex o de terceros.

Al proporcionar esta información usted reconoce haber informado a dichos terceros sobre el uso y tratamiento que hará de sus datos y haber obtenido de forma previa el consentimiento de estos últimos cumpliendo con las formalidades legales requeridas para transferir los datos a Citibanamex y/o Tarjetas Banamex para que pueda(n) tratarlos para los fines antes señalados, de conformidad con el presente Aviso de Privacidad.

Citibanamex y/o Tarjetas Banamex no recaba información directamente de menores de edad por lo que, de ser necesario, dicha información deberá ser proporcionada, en su caso, por el padre, tutor y/o persona con patria potestad. En aquellos casos en los que Citibanamex y/o Tarjetas Banamex identifique que un menor de edad ha proporcionado su información personal sin el consentimiento de la persona que ejerce su patria potestad o tutela, Citibanamex y/o Tarjetas Banamex procederá a la cancelación de dicha información.

Finalidades primarias del tratamiento.

Citibanamex y/o Tarjetas Banamex tratará los datos personales descritos en el presente Aviso para llevar a cabo alguna o todas las actividades necesarias para el desarrollo y cumplimiento de las obligaciones que se originen y deriven de la relación jurídica con usted, que incluyen las siguientes finalidades:

    Identificarle como cliente de nuestros productos y/o servicios.

    Analizar su perfil con el propósito de determinar si usted es apto para adquirir determinados productos y servicios.

    Llevar a cabo análisis de riesgo y viabilidad de crédito.

    Acreditar, validar y verificar su identidad conforme a nuestros procedimientos y políticas internas. Lo anterior incluye, en los casos de contratación presencial o remota de operaciones activas, pasivas o de servicios, así como solicitud de medios de pago y operaciones de retiros de efectivo y de transferencias de recursos, la verificación de los datos contenidos en su Credencial para Votar o pasaporte y datos biométricos (similitud de huellas dactilares y características del rostro), ante los registros del Instituto Nacional Electoral o la Secretaría de Relaciones Exteriores, según sea el caso, en cumplimiento a diversas disposiciones legales vigentes o bien, como medida de seguridad, tratándose de operaciones y servicios post venta, tales como mantenimientos a cuentas, reimpresión de estados de cuenta, consulta de saldos, asignación y modificación de números de identificación personal y solicitud y entrega de dispositivos generadores de contraseñas.

    Realizar las investigaciones y acciones necesarias, a efecto de comprobar directamente o a través de terceros contratados para ello, dependencias, organismos autónomos o autoridades tanto federales como locales, la veracidad y autenticidad de los datos e información proporcionados, lo cual incluye validar y verificar la autenticidad de la información de usted, sus beneficiarios, referencias, obligados solidarios, avales o fiadores, cotitulares y/o tarjetahabientes adicionales, según resulte aplicable mediante el uso de distintos medios lícitos disponibles incluyendo la consulta de portales pertenecientes a Dependencias y Entidades de la Administración Pública Federal y/o Estatal públicamente disponibles.

    Contactarle a través de llamadas telefónicas, envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, mensajes cortos y demás medios de comunicación físicos y/o electrónicos, así como con visitas domiciliarias para dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica con usted.

    Para integrar y/o actualización de expedientes, bases de datos y sistemas necesarios para llevar a cabo las operaciones bancarias correspondientes.

    Realizar actividades de facturación y procesar pagos a través de las formas y mecanismos habilitados por Citibanamex y/o Tarjetas Banamex relacionadas con el uso de nuestros productos y servicios, así como de aquellos bienes y servicios proporcionados por terceros.

    Procesamiento de solicitudes de información, dudas, aclaraciones, sugerencias, quejas y dar seguimiento a las mismas. Asimismo, llevar un histórico de sus servicios.

    Elaborar análisis y estudios relacionados con su comportamiento de consumo, así como investigaciones y monitoreo periódicos sobre su comportamiento crediticio, incluyendo proporcionar información a las sociedades de información crediticia correspondientes.

    Realizar reportes, monitoreos, predicciones y análisis en relación con el uso, experiencia y calidad de los servicios.

    Atender y dar seguimiento a investigaciones y revisiones de quejas y/o reclamaciones relacionadas con la detección, prevención y combate de conductas que pudieran contravenir lo dispuesto en la normatividad aplicable y/o con los productos y servicios que ofrecemos.

    Mantener la seguridad de las redes y servicios de comunicaciones electrónicas, detectar fallos o errores técnicos en la transmisión de las comunicaciones electrónicas, así como cualquier tratamiento que sea necesario para la correcta prestación de nuestro servicio o cualquier otra normativa sectorial que resulte de aplicación.

    Implementación de mecanismos de control para la detección y prevención de eventos y poder así identificar y detener posibles conductas ilícitas en nuestras aplicaciones y en aquella infraestructura tecnológica utilizada para la prestación de nuestros servicios, en cumplimiento a la normatividad aplicable.

    Generar reportes de carácter interno y/o requeridos de conformidad con nuestros lineamientos y procedimientos internos.

    Procesar su registro, suscripción, incorporación a sistemas de puntuación, programas de lealtad, y de beneficios, así como gestionar los beneficios a los que usted sea acreedor.

    Gestionar la entrega de premios a los que usted sea acreedor.

    Permitirle el acceso a cualquiera de los inmuebles en los que se encuentren ubicadas nuestras oficinas y/o sucursales;

    Para dar cumplimiento a disposiciones de conocimiento del cliente, incluyendo cotitulares y/o tarjetahabientes adicionales, y prevención de lavado de dinero, ya sea para Citibanamex o para sus filiales o subsidiarias que formen parte del mismo grupo Financiero, conforme lo prevé la legislación respectiva.

    Intercambio de información sobre las transferencias de fondos nacionales en moneda extranjera, así como de transferencias de fondos internacionales que envíen o reciban las instituciones de crédito, en cumplimiento de las Disposiciones de carácter general a que se refiere el artículo 115 de la Ley de Instituciones de Crédito, conforme la regla 62a Quáter, fracción II, inciso a) de las mismas así como a los lineamientos generales, publicados en el Diario Oficial de la Federación el 27 de diciembre de 2017, que resultarán aplicables a la plataforma tecnológica que opera el Banco de México.

    Para obtener y conservar la geolocalización en tiempo real del dispositivo a través del cual haga uso de nuestros servicios para dar cumplimiento a obligaciones legales.

    Dar cumplimiento a obligaciones derivadas de la relación jurídica con usted.

    Cumplir con regulaciones, políticas y medidas de seguridad física y protección civil, tales como sistemas de video vigilancia, acceso a instalaciones y áreas restringidas.

    Dar cumplimiento a obligaciones previstas en la normatividad aplicable y atender requerimientos que formulen las autoridades competentes.

    Registrar y reconocer patrones de comportamiento y de escritura en el teclado cuando hace uso de nuestros servicios de banca electrónica para analizar y detectar posibles fraudes y/o suplantaciones de identidad.

    Realizar las investigaciones y acciones necesarias, directamente o a través de terceros contratados para ello, ante dependencias, organismos autónomos o autoridades tanto federales como locales o terceros que tenga acceso legítimo a su información, a efecto de comprobar sus ingresos y realizar consultas de su historial crediticio.

    Realizar consultas y actividades de comprobación de información ante sociedades de información crediticia a fin de conocer su capacidad de pago, historial crediticio e ingresos.

Finalidades secundarias del tratamiento.

Citibanamex y/o Tarjetas Banamex tratarán sus datos personales para llevar a cabo alguna o todas las finalidades secundarias que se mencionan a continuación:

    Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial;

    Ofrecerle, en su caso, otros productos bancarios o financieros propios o de cualquiera de sus afiliadas, subsidiarias, sociedades controladoras, asociadas, comisionistas o sociedades integrantes del Grupo Financiero Banamex o de terceros;

    Remitirle promociones de otros bienes o servicios relacionados con los citados productos bancarios o financieros;

    Conservar los datos que nos hubiere proporcionado con el fin de contactarlo en seguimiento a las solicitudes iniciadas para contratación de nuestros productos y/o servicios de los cuales usted ha expresado interés;

    Invitarlo a participar y que pueda participar en promociones, campañas, concursos, y demás actividades organizadas por Citibanamex, Tarjetas Banamex o cualquiera de sus afiliadas, subsidiarias, sociedades controladoras, asociadas, comisionistas o sociedades integrantes del Grupo Financiero Banamex o de terceros y en caso de resultar acreedor a premios, beneficios, realizar su entrega;

    Hacer de su conocimiento o invitarle a participar en nuestras actividades no lucrativas de compromiso social que tengan como objetivo promover el desarrollo de las personas, a través de proyectos educativos, sociales, ecológicos y culturales;

    Realizar análisis estadístico de generación de modelos de información y/o perfiles de comportamiento actual y predictivo, y participar en encuestas, sorteos y promociones;

    Realizar tratamientos de técnicas de análisis masivo de datos para actividades de perfilamiento a partir de combinar información facilitada por usted, la obtenida de fuentes de acceso público, incluyendo redes sociales, y aquella información que se pueda inferir u obtener como resultado de la aplicación de diversas tecnologías de análisis de datos. Lo anterior para contactarle y enviarle información de carácter publicitario, promocional y/o informativo que consideramos puede resultar de su interés;

    Generar perfiles y hábitos de consumo para que nuestros socios comerciales puedan contactarle y enviarle información de carácter publicitario, promocional y/o informativo que consideren de su interés y/o para que puedan valorar, conforme a sus procedimientos internos, si usted es susceptible de obtener el servicio que hubiere solicitado ante dicho tercero.

Si usted no desea que Citibanamex y/o Tarjetas Banamex trate sus datos personales para alguna de las finalidades descritas en este apartado deberá presentar su solicitud en cualquier sucursal de Citibanamex, la cual la canalizará al departamento de datos personales de Citibanamex y/o Tarjetas Banamex, responsables de atender las mismas.

En caso de que usted haya autorizado el uso de sus datos para las finalidades secundarias señaladas, le recordamos que Citibanamex y/o Tarjetas Banamex podrán tratar sus datos para dichos fines hasta en tanto usted no revoque dicha autorización, según lo señalado en el párrafo anterior. La negativa para el uso de sus datos personales para fines secundarios, no podrá ser un motivo para negarle los servicios solicitados o dar por terminada la relación establecida con nosotros.

Transferencias.
Transferencias no sujetas a su consentimiento.

Citibanamex y/o Tarjetas Banamex podrá transferir sus datos personales tanto a entidades nacionales como extranjeras, sin requerir su consentimiento en los siguientes supuestos:

    Autoridades competentes y terceros en los casos legalmente previstos.

    Al Instituto Nacional Electoral (INE) para fines de validación y autenticación de su identidad, conforme a las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad.

    Sociedades de información crediticia, afianzadoras y aseguradoras para garantizar el cumplimiento de las obligaciones pactadas derivadas de los Servicios.

    A las Empresas del Grupo para que éstas le puedan contactar, directa o indirectamente, para llevar a cabo actividades de promoción y/u ofrecimiento de productos y/o servicios que dichas empresas pueden comercializar y/o prestar de manera conjunta con Citibanamex y/o Tarjetas Banamex o de manera independiente. Le informamos que las Empresas del Grupo operan bajo políticas de privacidad que cumplen con las disposiciones aplicables correspondientes.

    En caso de ser aplicable, a aquellos terceros con los que tengamos celebrados acuerdos jurídicos en su calidad de empleadores con el propósito de realizar actividades de dispersión de nómina.

    Aquellas que se requieran en virtud de un contrato a celebrar o celebrado en interés del titular por parte de Citibanamex y/o Tarjetas Banamex y un tercero.

    Aquellas que se requieran en cumplimiento de disposiciones legales, para la salvaguarda de un interés público o para la procuración de justicia.

Transferencias sujetas a su consentimiento.

Le informamos que Citibanamex y/o Tarjetas Banamex podrán transferir sus datos personales necesarios a socios comerciales y/o terceros del sector financiero con los que tengamos celebrados acuerdos jurídicos, para que estos puedan contactarle y ofrecerle bienes y/o servicios que resulten de su interés, o bien, para que puedan determinar si usted es sujeto a adquirir los bienes y/o servicios que dichos socios comerciales y/o terceros ofrecen.

Puede oponerse a la referida transferencia en cualquiera de las sucursales de Citibanamex señalando en el formato A.R.C.O., dentro del apartado denominado “Descripción de la Solicitud”, lo siguiente: “no otorgo mi consentimiento para la transferencia de mis datos personales”.

Puede acceder al formato referido dando clic aquí

Derechos ARCO y revocación de su consentimiento.

Usted o su representante debidamente acreditado, cuando proceda, podrán ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (A.R.C.O.) y Revocación del consentimiento que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares prevé, mediante el formato que Citibanamex o Tarjetas Banamex le proporcionen para tales efectos, el cual deberá estar acompañado de los documentos que acrediten la identidad del titular de los datos personales (identificación oficial vigente con fotografía) o, en su caso, la representación legal del titular de los datos personales, en términos de la legislación común, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

En el caso de solicitudes de Rectificación se deberán indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente la petición.

La solicitud y los documentos antes mencionados se deberán presentar en cualquier sucursal de Citibanamex, la cual canalizará la solicitud al departamento de datos personales de Citibanamex y Tarjetas Banamex, responsable de atender las mismas. El departamento dará trámite a las solicitudes de los titulares de datos personales para el ejercicio de los derechos A.R.C.O. y de revocación del consentimiento en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles contados a partir de su recepción. Es importante mencionar que el ejercicio de cualquiera de los derechos A.R.C.O. y de revocación del consentimiento no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro derecho. Si resulta procedentes su solicitud, ésta se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Los plazos antes referidos podrían ser ampliados una sola vez por un periodo igual, si así lo justifican las circunstancias.

Usted podrá obtener el formato para ejercer sus derechos A.R.C.O. y revocar su consentimiento dando clic aquí o bien a través de cualquiera de las sucursales de Citibanamex.

La respuesta a las solicitudes de derechos A.R.C.O. y de Revocación de Consentimiento que cumplan por completo con los requisitos antes mencionados, serán notificadas al titular de los datos personales o a su representante únicamente vía correo electrónico desde la dirección datpersona@banamex.com del departamento de datos personales de Citibanamex; por lo anterior, es indispensable que nos proporcione un correo electrónico para que la solicitud sea atendida, de lo contrario, su solicitud se tendrá por no presentada dejando a salvo su derecho para presentar una nueva solicitud.

Por cuestiones de seguridad, no se atenderán solicitudes de ejercicio de derechos A.R.C.O. y revocación de consentimiento que sean enviadas al correo electrónico antes mencionado, ya que a través de dicho medio es imposible acreditar la personalidad del titular de los datos personales y/o su representante.

Así también, le informamos que usted tiene derecho a iniciar un Procedimiento de Protección de Derechos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (), dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que reciba la respuesta o a partir de que concluya el plazo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de ejercicio de derechos.

Medios para limitar el alcance (uso o divulgación) de sus datos personales.

En el supuesto de que usted desee limitar el uso o divulgación de sus datos personales podrá hacerlo a través del procedimiento aplicable al ejercicio de los Derechos ARCO y revocación del consentimiento señalado en el apartado anterior. En caso de que su solicitud resulte procedente, se le registrará en el listado de exclusión interno de Citibanamex y/o Tarjetas Banamex.

Cookies y web beacons.

Citibanamex y/o Tarjetas Banamex utilizan varias tecnologías para mejorar la eficiencia de nuestros sitios web y herramientas tecnológicas, incluyendo su experiencia cuando navega por dichos sitios o usa nuestra red. Entre estas tecnologías se incluye el uso de cookies, que son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación.

En nuestros sitios de internet y aplicaciones podemos hacer uso de cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo, propias y de terceros que nos permiten cumplir con las finalidades informadas en el presente Aviso.

Los diferentes tipos de cookies que utilizamos para obtener datos identificativos y datos relacionados con su comportamiento de compra y uso de servicios en internet son:

• Cookies esenciales: Utilizamos estas tecnologías para permitirle un uso adecuado de nuestros sitios web, por lo que las mismas no pueden ser deshabilitadas al ser necesarias para permitirle el uso de las funcionalidades de nuestros sitios web y herramientas tecnológicas.

• Cookies para recordar sus preferencias y experiencia: A través de estas tecnologías obtenemos horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas, y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra, estas cookies nos permiten recordar sus preferencias, opciones de navegación y funciones personalizadas.

• Cookies para objetivos de rendimiento y análisis: Podemos usar cookies propias y de terceros para obtener datos de carácter técnico y estadístico que nos permitan identificar la forma en la cual usted hace uso de nuestros servicios con la finalidad de mejorar su rendimiento y futuros desarrollos.

• Cookies publicitarias propias y de terceros: Podemos colocar cookies publicitarias propias y de terceros (como socios comerciales y Empresas del Grupo) para obtener información relativa a sus preferencias de compra, consumo y visualización de sitios web para mostrarle publicidad que consideremos relevante para usted.

• Otros datos: De la misma forma, como parte de nuestros procesos de mejora de nuestros productos y servicios, en ciertos casos podremos recabar respuestas anónimas a encuestas y requerimientos relacionados con el uso de nuestros productos y servicios. En determinados casos y cuando ello sea necesario podremos aplicar técnicas de anonimización de datos con la finalidad de realizar determinados estudios de carácter predictivo y estadístico a partir de la información generada con motivo del uso de nuestros Servicios.

• Algunas de las cookies que utilizamos en nuestro Sitio Web son necesarias para permitir su funcionamiento y no se pueden desactivar de nuestros sistemas.
• No obstante, usted puede deshabilitar aquellas cookies no esenciales, siguiendo el procedimiento aplicable de acuerdo con el tipo de navegador que utilice para acceder a nuestro Sitio Web:
• (i) Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración. Para más información, puede consultar el siguiente
• (ii) Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad y Seguridad. Para más información, puede consultar el siguiente
• (iii) Chrome: Configuración -> Verificación de seguridad y/o -> Privacidad y seguridad. Para más información, puede consultar el siguiente
• (iv) Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puede consultar el siguiente
• (v) Opera: Configuración -> Privacidad, búsqueda y servicios y/o Permisos del sitio. Para más información, puede consultar el siguiente
• A través de su navegador de internet, usted también puede ver las cookies que están en su dispositivo, y borrarlas según crea conveniente.

Geolocalización:

Para cumplir con regulaciones y en otros casos para implementar medidas de seguridad, durante la sesión de banca electrónica, Citibanamex puede recopilar y usar información que identifica la ubicación del dispositivo por medio del cual el Usuario ingresará a los servicios y contenidos de dicha banca electrónica, mediante el uso de coordenadas de latitud y longitud y otros medios (en adelante la “Geolocalización”). En caso de que el Usuario no esté de acuerdo en que se recabe la Geolocalización de su dispositivo deberá abstenerse de ingresar a la banca electrónica.

Adicionalmente, utilizaremos la Geolocalización para realizar actividades de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial de otros productos bancarios o financieros propios o de cualquiera de sus afiliadas, subsidiarias, sociedades controladoras, asociadas, comisionistas o sociedades integrantes del Grupo Financiero Banamex o de terceros, así como para remitirle promociones de otros bienes o servicios relacionados con los citados productos bancarios o financieros; en caso de que no esté de acuerdo podrá manifestar su negativa a través del procedimiento aplicable al ejercicio de los Derechos ARCO y revocación del consentimiento establecido en el presente aviso de privacidad.

Modificaciones al Aviso de Privacidad.

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de necesidades propias de Citibanamex o Tarjetas Banamex, por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Cualquier modificación al presente Aviso de Privacidad le será notificada a través de cualquiera de los siguientes medios: un comunicado por escrito enviado a su domicilio o entregado en cualquier sucursal Citibanamex; un mensaje contenido en su estado de cuenta; un mensaje enviado a su correo electrónico o a su teléfono móvil; un mensaje dado a conocer a través de www.banamex.com o de cualquier medio electrónico que utilice para celebrar operaciones con Citibanamex o Tarjetas Banamex; o bien, a través de mensajes publicados en las sucursales de Citibanamex o en periódicos de amplia circulación.

Fecha de actualización: marzo 2024.

-Termina Aviso de Privacidad de Citibanamex-

“Esta sección es independiente del Aviso de Privacidad requerido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares”.

“Si usted es o será, residente del estado de California en Estados Unidos de América, tiene ciertos derechos sobre su Información Personal bajo la ley denominada California Privacy Rights Act (“CPRA”) a partir del 1ro. de enero 2023. Para más información de lo que esto significa, por favor ingrese a https://www.citigroup.com/global/privacy .

Para acceder a sus derechos otorgados a través de la ley CCPA, marque a este número en Estados Unidos +1 833-971-1191 o ingrese a CCPA non-US Request para imprimir un formato y una vez completo, mándelo por correo.”

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