Preguntas Frecuentes
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- 1. ¿Cuántos tipos de Pago Interbancario existen?
Enviadas a otros bancos: con cargo a una Cuenta de Cheques Banamex, para abono a una cuenta de cheques o tarjeta de débito de otro banco, la variable más importante es el plazo de aplicación de la operación, ya que determina tanto la comisión cobrada al cliente y qué infraestructura del Sistema de Pagos de México se utiliza para el intercambio con las demás instituciones financieras (SPEI-para pagos Mismo día o CECOBAN-para pagos 24 hrs.).
Recibidas de otros bancos: abonos provenientes de otros bancos se aplican a las cuentas de cheques o tarjetas de débito Banamex. - 3. ¿Qué servicios tiene Pago Interbancario?
- Transferencia Electrónica de Fondos de Banamex a cuentas de cheques de otros bancos
- Transferencias bajo valor con CLABE y Tarjetas de Débito en BancaNet Empresarial (julio 2002), Digitem y TEF (oct 2002)
- Nómina y pensiones interbancarias en BancaNet Empresarial (julio 2002) y TEF (oct 2002)
- Programación de pagos hasta por 30 días naturales a través de BancaNet Empresarial.
- 5. ¿Qué Bancos están incluidos en el servicio?
El catálogo de Bancos para pagos Mismo Día es el siguiente:
- 7. Si quiero hacer un pago interbancario con CLABE ¿Requiero saber la CLABE de mi cuenta de cheques y la CLABE de la cuenta del beneficiario?
Sólo se requiere saber la CLABE de la cuenta de cheques del beneficiario.
- 9 .¿El uso de la CLABE se utiliza tanto mismo día (SPEI) como 24 hrs.?
Es correcto, el uso de la CLABE aplica tanto para operaciones mismo día (SPEI) como operaciones 24 hrs.
- 11. ¿Se pueden hacer pagos interbancarios masivos, cómo?
Si, mediante la facilidad de importación de archivos utilizando un layout específico dependiendo del medio que se utilice.
- 13. ¿Cuáles medios de acceso se pueden utilizar para un Pago Interbancario?
- BancaNet
- CitiDirect
- Digitem
- BancaNet Empresarial
- Sucursales Banamex
- 1. ¿Cuántos tipos de Pago Interbancario existen?
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- 2. ¿Cuál es el costo por realizar Pagos Interbancarios?
A través de la Banca Electrónica
Ley de Transparencia - 4. ¿Cuáles son los horarios de servicio y en cuánto tiempo puedo disponer del dinero?
Los horarios son los siguientes:
Mismo día de 6:00 – 17:30 hrs. / Día siguiente ( 24 hrs.) de 8:00 – 18:30 hrs.
En el caso de pagos mismo día, el depósito del pago interbancario queda abonado en el banco destino en un tiempo máximo de 20 minutos. *
En el caso día siguiente (24 hrs.), el cliente visualiza su pago desde las 9:00 hrs. del día siguiente hábil.
*Le recordamos que por su seguridad y de acuerdo al perfil de uso que realice de sus pagos mediante la Banca Electrónica, puede suceder que algunas de sus operaciones sean monitoreadas para garantizar la autentificación de las mismas. En caso de que así suceda, usted será informado o podrá comunicarse a los teléfonos de servicio a clientes. - 6. ¿Qué es la CLABE?
La CLABE (Clave Bancaria Estandarizada) nace de la necesidad en la banca nacional de estandarizar la numeración de las cuentas de cheques para hacer más eficientes y seguras las transacciones interbancarias.
La CLABE está compuesta por un número de 18 dígitos que debe utilizarse completo en sustitución a la cuenta de cheques. Los abonos interbancarios a tarjeta de débito no son afectados por el uso de la CLABE. - 8. ¿Quién me proporciona la CLABE de la cuenta del beneficiario?
Cada beneficiario es responsable de notificar a sus pagadores cual es la CLABE de su cuenta de cheques para operaciones interbancarias.
- 10. ¿Qué se requiere para hacer uso del servicio de Pagos Interbancarios?
Dependiendo del medio se deberá cumplir con los siguientes requisitos:
- BancaNet: Contar con una cuenta de cheques o tarjeta de débito Banamex y dar de alta su número de cliente en la Banca Electrónica.
- BancaNet Empresarial, Digitem, o CitiDirect: Las empresas deberán contratar primero dichos servicios y tener las facultades del módulo órdenes de Pago.
- Sucursales Banamex (PM, PF): Contar con una Cuenta de cheques Banamex.
- 12. ¿Cuánto tiempo lleva el proceso de implementación en BancaNet Empresarial?
De 6 a 10 días hábiles.
- 2. ¿Cuál es el costo por realizar Pagos Interbancarios?
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