Preguntas Frecuentes

• • • 1 .¿En qué consiste el servicio de Impuestos Aduanales? ¿Para qué sirve?

      R: Es el servicio de pagos que ofrece Banamex a las empresas importadoras y exportadoras, así como a agentes aduanales, para realizar de forma ágil y sencilla el pago de impuestos por importación y/o exportación de mercancía, a través del cargo a una Cuenta de Cheques Banamex.

    • 3 .¿Qué modalidades tiene el servicio?

      R: Tiene dos:
      
      Pago Electrónico Banamex (agentes aduanales)
      
      Permite al agente aduanal optimizar el proceso de liberación de mercancía, a través del cargo automático a su cuenta de cheques por medio electrónico, sin la necesidad de acudir al módulo aduanal. Con 49 aduanas disponibles.
      
      Pago Electrónico para empresas Multicuenta
      
      Permite a las empresas recibir el cargo automático por el pago de pedimentos que presente su agente aduanal, a la cuenta de cheques que el cliente asigne. Con 49 aduanas disponibles.

    • 5 .¿En qué consiste el servicio de pago de Impuestos Aduanales en ventanilla o módulo aduanal?

      R: Permite a las empresas, corporativos y agentes aduanales elegir entre los 37 Módulos aduanales Banamex ubicados en puntos estratégicos a lo largo de la República Mexicana, donde podrán realizar el pago de impuestos aduanales por la importación y/o exportación de mercancía con cargo directo a su cuenta de cheques.

    • 7 .¿Cómo puedo identificar el pago de impuestos aduanales en mi estado de cuenta?

      R:
      

• • • 2 .¿Qué necesito para contratar el servicio de Pago Electrónico?

      R:
      

      • Abrir o tener una Cuenta de Cheques Banamex (no Concentradora).
      • Firmar el contrato del servicio de Impuestos Aduanales y los anexos correspondientes (A y B).
      • Contrato pago electrónico con cargo a cuenta del cliente y cargo en cuenta en ventanilla de pedimentos aduanales (empresas/agencia aduanal).
      • Contrato pago electrónico y cargo en cuenta ventanilla de pedimentos aduanales para agente aduanal

    • 4 .¿Qué necesito para contratar el servicio para el pago de impuestos aduanales en el módulo aduanal o ventanilla?

      R:
      

      • Abrir o tener una Cuenta de Cheques Banamex (no Concentradora).
      • Firmar el contrato del servicio de Impuestos Aduanales y los anexos correspondientes (A y B).
      • Contrato pago electrónico con cargo a cuenta del cliente y cargo en cuenta en ventanilla de pedimentos aduanales (empresas/agencia aduanal).
      • Contrato pago electrónico y cargo en cuenta ventanilla de pedimentos aduanales para agente aduanal

    • 6 .¿Cuáles son los beneficios que tengo como cliente con este servicio de Pago Electrónico, a diferencia del pago por ventanilla de impuestos aduanales?

      R:
      

      • Comodidad. Al efectuar el pago de impuestos desde su empresa a través de Pago Electrónico.
      • Disponibilidad y mayor cobertura. Contamos con 37 módulos aduanales (ventanilla) y 49 aduanas con Pago Electrónico, las cuales operan las 24 horas del día, los 365 días del año.
      • Seguridad. Al contar con los más altos estándares internacionales de seguridad.
      • Reducción de costos. Al utilizar Pago Electrónico ya que elimina el uso de formas oficiales y reduce procesos administrativos y logísticos.
      • Confiabilidad. Se garantiza el pago de compromisos adquiridos con la Secretaría de Hacienda y la aduana.
      • Facilidad en la operación. Son sistemas muy sencillos de usar y permiten hacer un proceso seguro y eficaz.
      • Optimización de recursos. Le permite pagar sus obligaciones aduanales ante el SAT, en el día en que lo requiera, sin anticipos para cubrir el pago de su mercancía.
      • Control. Puede monitorear los cargos realizados desde Banca Electrónica, identificando claramente los pedimentos pagados de acuerdo con el día, fecha, agente aduanal, número de pedimento y aduana.

    • 8 .¿Cuál es el procedimiento que debo seguir para realizar un mantenimiento (alta, baja de agentes aduanales y/o plazas)?

      R:
      

      • Debe tener contratado el servicio.
      • Llene el anexo A del contrato Contrato pago electrónico con cargo a cuenta del cliente y cargo en cuenta en ventanilla de pedimentos aduanales (empresas/agencia aduanal).
      • Llene el anexo A del contrato Contrato pago electrónico y cargo en cuenta ventanilla de pedimentos aduanales para agente aduanal.
      • Firme el documento del punto anterior (las personas que firman deben ser aquellas dadas de alta en la Tarjeta de firmas Banamex.
      • Entregue el documento original en la Ventanilla Corporativa, en la siguiente dirección:
        Ventanilla Corporativa
        Isabel La Católica 165
        Planta Baja, col. Obrera
        Delegación Cuauhtémoc
        C.P. 06000